Hyperlight:用于客户支持的高级人工智能
Hyperlight 是一个基于网络的 AI 工具,自动化客户支持操作,提供企业级 AI 代理,能够在语音、聊天和电子邮件中进行富有同情心的互动。旨在取代传统聊天机器人,Hyperlight 使人类般的沟通成为可能,理解客户需求并提供个性化响应。它深度集成到支持系统中,允许可靠且可扩展的操作,服务于包括电子商务、金融服务和保险在内的各种行业。
该平台拥有针对特定行业需求量身定制的自定义选项。在电子商务中,AI 代理可以检查订单和处理退货,而在金融服务中,它们协助卡片管理和账单处理。对于保险行业,它们帮助提交索赔并解释复杂的政策。Hyperlight 专注于提高效率和增强客户体验,作为现代客户支持挑战的强大解决方案脱颖而出。